カテゴリー: 必要性

看護師の接遇は患者との信頼関係を築き、患者のストレスを軽減するだけでなく、円滑な診療行為をサポートすることができます。 しかし、あいさつや言葉遣いなどの表面的な接遇についての指導や取り組みに終わることが多く、根本的な接遇 […]